Автосалон Авилон Трейд

Купили бу машину в автосалоне Авилон. Девушка, которая оформляла нам полис осаго на Машину предложила приобрести гарантию от Первой Гарантийной Компании, сославшись на то, что все-таки, Машина не новая и мало ли что, а по гарантии всегда сможете отремонтировать любую поломку двигателя и коробки передач. Вообщем, рассказывала очень сладко и гладко… и мы повелись на эти ее красивые рассказы.
Сегодня столкнулись с ситуацией, полетела цепь… замена и ремонт дорогостоящие. Позвонили мы в эту Гарантийную Компанию, нам выслали бланк заявки, который мы заполнили, приложили все необходимые документы и отправили им. Ждём … тишина… я звоню, спрашиваю, какой срок ответа по заявке, милая дама на проводе говорит, в ближайшее время… я спрашиваю, а ближайшее это час, день, неделя, год? На что она говорит, что не знает))) ну, думаю, началось… и началось)) звонок, в трубке раздаётся голос молодого человека и плачь ребёнка на заднем фоне… ну, думаю, отличная контора… сотрудники службы клиентской поддержки даже не в офисе работают, а дома… и тут этот молодой человек просто начинает на меня ОРАТЬ… такой, видимо, у этой конторы стиль общения с клиентом… вообщем этот «сотрудник» сводит все к тому, что это негарантийный случай и говорит, А Вы, мол, договор на нашем сайте читали??? Тут я вообще в осадок выпала… какой договор… при продаже этой гарантии в Авилоне мы выдали гарантийную карту, соглашение о покупке гарантии и буклет с перечнем услуг по гарантии, где написано, что ремонту подлежит двигатель и коробка. Ни о каких исключениях там не сказано. Девушка, которая впарила нам эту гарантию тоже ни словом не обмолвилась, что на такие детали как цепь гарантия не распространяется. На мой вопрос, за что тогда я заплатила 25 тысяч рублей, сотрудник Первой Гарантийной Компании мне резко ответил: «НЕ ЗНАЮ!!!» Спрашиваю, где Вы находитесь, хочу приехать в офис, получаю вообще сногсшибательный ответ: « А ВАМ КАКАЯ РАЗНИЦА…» Вообщем, можно долго тут описывать все перлы данного сотрудника, но суть не в нем…
Как выяснилось, в соглашении внизу мелким шрифтом написана фраза
«Своей подписью, я даю своё согласие на обработку персональных данных и заключение договора, опубликованного на сайте ПГК»
Понимаю, что все нужно читать с лупой и каждое слово, а тут дойдя до обработки персональных данных, дальше и читать не стала… Ну кому в голову придёт обьединить персональные данные и договор в одно предложение… Так составить предложение могут только люди, которые намеренно хотят ввести Вас в заблуждение, обмануть и путём недосказанности и сокрытия информации вытянуть из Вас деньги за услугу-пустышку.
На тот момент я считала Авилон большой и серьёзной компанией, которая не будет портить свою репутацию, намеренно вводя своих клиентов в заблуждение и, как следствие, продавая им гарантии на купленный в их салоне автомобиль, от сомнительных гарантийных компаний, которые продают за 25 тысяч рублей бумажку, использовать которую Вы сможете только по одному назначению — в туалете.
Только столкнувшись с таким хамством и обманом (юридически, наверное, не обманом, но сокрытием полной информации об услуге), я прочла отзывы в интернете про эту Первую ГАРАНТИЙНУЮ Компанию… и поняла, что много людей также налетело как и я. Поэтому и пишу этот отзыв, надеясь, что смогу кого-то предупредить о том, каким образом Авилон продает своим клиентам гарантии от ПГК !!! И надеюсь, что чем больше людей прочтёт данный отзыв, тем меньше мы будем кормить своими заработанными деньгами конторы такого рода.
Ни в Авилон, ни в ПГК я, естественно больше не приду как клиент, тк эти 2 Компании работают в плотной связке… А, возможно, надо бы проверить в Росреестре, у них даже один и тот же собственник бизнеса…

Мой муж является вашим постоянным клиентом данной компании. Сложилась такая ситуация, что в Авилон трейд остались в зачете неиспользованные денежные средства на сумму 60,000 рос руб (шестьдесят тысяч).

В начале августа 2018 года было написано заявление моим мужем на возврат данных денежных средств. На сегодняшний момент (19 сентября 2018) денежные средства не возвращены, при том что 20,000 (двадцать тысяч) рос рублей были незаконно переведены в зачет автомобиля, который не приобретал мой муж.

Ситуация никак не разрешается, сотрудники перекидывают данный вопрос от одного к другому.

Выражаю огромную благодарность специалисту отдела страхования и кредитования Платоновой Марии Юрьевне за высокий профессионализм, внимательное и ответственное отношение к клиентам при покупке автомобиля в кредит. Спасибо!

Форд Фокус в 2014. Приехал.Выбрал.Поторговался.Получил скидку 40.000.
Оставил аванс 50.000. На следующий день доплатил остаток и через 2 часа уехал на новой машине.
Выгадал почти 80.000 от остальных дилеров. Доволен.
И поймите одно….Авилон это Мерседесы и прочий премиум !!!!
Не ждите от него облизывания ваших Хрюндаев и прочего ширпотреба.
Я и ФФ там только купил. Остальное у профи дилеров Форда.
Вы же в хорошем ресторане соленые огурцы не закажете,как Киса Воробьянинов.
У них премиум !!!! И обслуживают они его на ОТЛИЧНО …

Искал долго и упорно Ленд Ровер Фрилендер-2, искал у частников и дилера. Ничего стоящего за адекватные деньги найти в короткие сроки не реально, и это с учетом того, что рассматривались не самые дешёвые варианты. В итоге появилась отличная машина по адекватной цене в Авилоне-Трейд, раньше всегда думал, что хорошие машины у них уходят по своим и там сливают только хлам, забронировали авто, через 2 дня приехали, осмотрели, выкупили. Поехал на независимую диагностику, оказалось, что автомобиль практически в идеальном состоянии, всё что было написано в диагностическом листе Авилона соответствовало реальному состоянию. Особенно порадовало отношение сотрудников Авилона, это Станислав (фамилия) и Алексей (фамилия), не умничали, понимая, что я конкретно хочу, на все вопросы чёткие ответы, ничего не навязывалось (как это сейчас принято, типа возьмите другую машину, застрахуйте у нас и т. д.). В самом салоне Авилоне-Трейд конечно попалось пару высокомерных сотрудников со взглядом царя и образованием 8 классов и ПТУ, но настроения и общего впечатления это не испортило. Короче, реально хорошая контора, я полностью удовлетворен и даже удивлён нормальным отношением, хотя, как на рынке или на площадках у перекупов, передо мной никто не лебезил.

Мондео в предпоследнем кузове просто лучший автомобиль! Сочетание качества, надежности и низкозатратности. За все 4 года владения, только делал ТО вовремя и поменял сайлент-блоки. Выражаю свою благодарность и Авилону, в котором приобретался и обслуживался авто. Во многом, благодаря качественному обслуживанию машинка никогда не подводит.

Ничего автосалон, нормальный выбор машин по хорошей цене. Больше, конечно, дорогих марок… Но и я нашел там кое-что на свой карман))) Теперь счастливый владелец практически новой Октавии (пробег небольшой, а цена очень хорошая). Покупал в конце лета, так в комплекте была зимняя резина, не пришлось дополнительно тратиться!)))

Я покупал в Авилоне-трейд Ягуар. Исполнил мечту! Никаких нареканий к работе салона не имею. Приобрел именно ту машину, которую смотрел в салоне. Проведена полная техническая проверка, юридически машина также чистая. Цена при этом просто отличная! Большая благодарность менеджеру салона Павлу за прекрасную работу и качественное оформление сделки!

Покупка машины – это всегда праздник. Казалось бы, приобретение автомобиля – это процесс, который должен принести радость, а не доставить новые хлопоты с удержанием штрафов, потерей времени и нервов. Хочу поделиться о «празднике», который устроили мне менеджеры автосалона «Авилон-Трейд. Автомобили c пробегом», расположенные по адресу: г.Москва, Волгоградский проспект, 41 – Калмыков А.Д. и Занин А.
В феврале 2016 года я, Вадим Г. заключил договор купли-продажи транспортного средства c Акционерным обществом «Авилон Автомобильная Группа», в лице Старшего менеджера по продажам Авилон-Трейд. Автомобили с пробегом Калмыковым А.Д. (далее — Продавец) на приобретение автомобиля марки BENTLEY FLYING SRUR V8. По указанному договору мною была внесена плата за приобретенное ТС в размере 100 000, 00 руб. (Сто тысяч рублей ноль копеек) путем безналичной оплаты.
По условиям приобретения товара меня консультировал менеджер Авилон-Трейд. Автомобили с пробегом Занин Александр. В срок, который был оглашен Заниным Александром, по неизвестным причинам, автомобиль передан мне не был. В телефонном режиме Занин Александр пояснил, что вышеуказанный автомобиль продан другому лицу. Я пояснил Занину Александру, что в таком случае хочу расторгнуть договор на приобретение автомобиля марки BENTLEY FLYING SRUR V8 и вернуть денежные средства в размере 100 000, 00 руб. (Сто тысяч рублей ноль копеек).
Прибыв в автосалон для возврата денежных средств, от Занина Александра, а также Калмыкова А.Д. были получены пояснения, что мною нарушены условия договора и возврат денежных средств мне будет произведен в размере 75 000,00 рублей (семьдесят пять тысяч рублей ноль копеек), в связи с тем, что мною не была произведена оплата в срок, указанный в договоре. Однако производить оплату автомобиля, который со слов Занина Александра уже продан другому покупателю, я посчитал нецелесообразным, а взимание автосалоном «Авилон-Трейд. Автомобили с пробегом» штрафа в размере 25% от суммы предварительного платежа считаю незаконным, налицо мошеннические действия со стороны менеджеров автосалона «Авилон-Трейд. Автомобили с пробегом». Кроме этого, договор на приобретение автомобиля стоимостью 8 500 000 рублей (Восемь миллионов пятьсот тысяч рублей ноль копеек) подписывался 1 раз сторонами, на последнем листе договора, скреплен степлером, в связи с этим не исключаю замену листов договора со стороны менеджера Занина А.
Разговоры с менеджерами, руководством автосалона не привели к адекватному решению вопроса в разумные сроки. При приобретении автомобиля премиум-класса, я столкнулся с некомпетентным, неуважительным отношением менеджеров автосалона «Авилон-Трейд. Автомобили с пробегом», нежеланием идти навстречу клиенту, потерей времени, нервов и денежных средств.

Вадим Г.
«15» марта 2016 г.

Решил поставить на машину сигнализацию, купил подходящую, а вот гдепоставить ее, не знал. Проезжал мимо Авилона, решил заскочить. Пообещали сделать работу за один день. Очень приветливый персонал, видно, что специалисты своего дела, красивый, просторный автосалон. Отличный сервис, рекомендую!

Не советую обращаться в сервисный центр Авилона. Мне, когда делали комплексную диагностику авто, поцарапали крыло и пытались то скрыть. Мне было не очень приятно. Может они и не специально, но, все-таки, нужно быть поаккуратнее или брать на работу специалистов более высокого класса.

Приехал к ним на сервис для замены бампера и крыла, сказали, что будет все готово через 4 дня. Уже прошло 2 недели, и срок еще продлили на 11 дней. В общем, по срокам совсем плохо, не оправдал салон моих ожиданий. Теперь жду, когда увижу свою машину.

Купила в Авилоне Хендай Солярис, предварительно звонила менеджеру,уточняла цену, в салоне не обманули, цена такая же. Предлагали тест-драйв, но я не записывалась, так как уже давно определилась с маркой, только искала подходящую цену и срок ожидания авто. В Авилоне быстро все оформили и сделали страховку. Обслуживание на пять с плюсом.

Приобрел в этом салоне автомобиль форд фокус, очень понравилось отношение персонала. Цена приемлемая и самое главное, что она одинаковая на сайте, по телефону и в реальности в салоне. Сейчас такое очень редко можно встретить, все пытаются тебя надуть. А здесь видно, что салон дорожит своей репутацией.